Responsable del tratamiento

  • Titular: EKIPATE BY UE, S.L.
  • CIF: B27597111
  • Domicilio: Alameda Mazarredo 8, 1.º Izda, 48001 Bilbao (Bizkaia)
  • Correo electrónico: colectivos@ekipate.es

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos del tratamiento de sus datos personales.

Datos que tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de entrega y facturación: dirección postal y datos fiscales.
  • Datos de pedido: productos, tallas, opciones de personalización, importes y entidad deportiva asociada.
  • Datos de cuenta: credenciales de acceso y entidad o entidades a las que pertenece el usuario.

No se tratan categorías especiales de datos. Ekipate no almacena datos de tarjetas bancarias: el pago se realiza íntegramente en el entorno seguro de la entidad de pago.

Finalidades y base legal

Finalidad Base legal
Gestionar el registro de usuario y el acceso al espacio privado de su entidad. Prevención del fraude Ejecución del contrato
Tramitar, preparar y entregar los pedidos Ejecución del contrato
Emitir la facturación y cumplir las obligaciones fiscales y contables, incluido el sistema TicketBAI Obligación legal
Atender consultas, incidencias, cambios y devoluciones Ejecución del contrato / interés legítimo
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos de su entidad Consentimiento del interesado

Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables: seis años para la documentación mercantil y contable (Código de Comercio) y cuatro años para las obligaciones fiscales (Ley General Tributaria). Los datos tratados en virtud del consentimiento se conservan hasta que este se revoque.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados o para el cumplimiento de obligaciones legales. En particular, podrán acceder a los datos las siguientes categorías de destinatarios:

  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión y cobro de los pedidos.
  • Empresas de transporte y operadores logísticos, para la preparación, envío y entrega de los pedidos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y almacenamiento de datos, que actuarán, con carácter general, como encargados del tratamiento.
  • Proveedores encargados de la fabricación, personalización o suministro de los productos, cuando ello resulte necesario para la ejecución del pedido.
  • Asesorías profesionales, auditores y otros prestadores de servicios cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
  • Administraciones públicas, autoridades competentes, órganos judiciales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Cuando dichos terceros actúen como encargados del tratamiento, Ekipate suscribirá con ellos los correspondientes contratos de tratamiento de datos personales en los términos exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativa aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Ekipate procura que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

No obstante, si para la prestación de algún servicio fuera necesario que un proveedor tratara datos personales fuera del EEE, Ekipate garantizará que dicho tratamiento se realice con pleno cumplimiento de la normativa aplicable, adoptando las garantías adecuadas previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 e informando de ello cuando resulte legalmente exigible.

Datos de menores

La contratación de productos a través del sitio web deberá ser realizada por personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

En aquellos pedidos destinados a menores de edad, los datos personales deberán ser facilitados exclusivamente por su padre, madre o representante legal, quien asumirá la condición de Cliente y será responsable de la veracidad de la información proporcionada.

Ekipate no solicita ni recaba conscientemente datos personales directamente de menores de catorce (14) años.

Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando proceda, retirada del consentimiento previamente otorgado, enviando una solicitud a colectivos@ekipate.es e indicando el derecho que desean ejercer.

Asimismo, cuando lo considere oportuno, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad

Ekipate aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. La transmisión de datos entre el navegador y el sitio web se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).

Cookies

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies de este sitio.